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Comment aider
une personne endeuillée ?

Quand un proche traverse un deuil, on se sent souvent démuni. On craint de mal faire, de dire quelque chose d’inapproprié, ou d’aggraver la peine. Pourtant, dans ces moments-là, votre présence, même silencieuse, peut être un immense réconfort.

Voici quelques repères pour offrir un soutien juste, respectueux et sincère à une personne endeuillée.

Des mots simples, sans chercher à consoler à tout prix Les mots n’effacent pas la douleur, mais ils peuvent aider à la traverser. Il n’est pas nécessaire d’avoir « les bons mots ». L’essentiel est d’être vrai, et d’exprimer votre présence. Quelques exemples de phrases qui réconfortent :
  • « Je suis là pour toi. »
  • « Je pense à toi, n’hésite pas à m’appeler si tu veux parler ou juste être ensemble. »
  • « Je ne sais pas quoi dire, mais je t’écoute. »
  • « Prends le temps dont tu as besoin. Tu n’es pas seul·e. »
À éviter :
  • « Tu dois être fort·e » → Le deuil n’est pas une question de force.
  • « Avec le temps, ça ira mieux » → Le deuil n’a pas d’horloge. Cette phrase peut minimiser la douleur.
  • « Je sais ce que tu ressens » → Chaque deuil est unique. Mieux vaut rester dans l’écoute.
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QUE FAIRE POUR SOUTENIR
UNE PERSONNE ENDEUILLÉE ?

Être là, concrètement, sans brusquer

Votre soutien peut aussi passer par des gestes simples, qui soulagent le quotidien ou témoignent d’une présence durable.

Proposez une aide concrète :

  • Faire les courses, préparer un repas, s’occuper de certaines démarches.
  • Envoyer un message ou passer un appel régulier pour prendre des nouvelles.
  • Accepter le silence, respecter les moments de solitude.

Soyez un espace d’écoute :

  • Laissez la personne exprimer ce qu’elle ressent, sans essayer de répondre ou de corriger.
  • Évoquez librement les souvenirs du défunt si elle le souhaite. Cela peut être apaisant.
  • Accueillez toutes les émotions : tristesse, colère, culpabilité… elles font toutes partie du processus de deuil.
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COMMENT ÊTRE PRÉSENT DANS LA DURÉE ?

Le deuil ne s’arrête pas après les obsèques Après quelques semaines, beaucoup de proches reprennent le cours de leur vie, mais pour la personne endeuillée, la douleur reste souvent bien présente. Être là sur le long terme est un geste rare et précieux. Quelques pistes :
  • Notez les dates sensibles : anniversaire du décès, fêtes… et envoyez un message ces jours-là.
  • Continuez à proposer votre aide ou des moments partagés, même des mois après.
  • Encouragez doucement la reprise d’activités, sans forcer : une promenade, un café, une sortie culturelle…
Si vous sentez que la personne s’enfonce dans une grande détresse ou s’isole durablement, proposez-lui un accompagnement extérieur : thérapeute, groupe de parole ou association spécialisée.

Accompagner un proche en deuil, ce n’est pas chercher à réparer, mais à soutenir. Il n’y a pas de formule parfaite, seulement de la présence, de l’écoute, de la patience. Et c’est souvent tout ce dont l’autre a besoin.

Rappelez à la personne qu’elle peut pleurer, parler, se taire, avancer ou rester sur place, et que vous serez là malgré tout.

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